Verbetertrajecten zoeken

Sector

Looptijd

Doelgroep

icon
icon
icon

Verbeteren in tevredenheidsscores is een numbers game

De meting klanttevredenheid

Weten waar het knelt is essentieel in scoren op tevredenheid. Alleen voelbare verbetering resulteert in hoge tevredenheidsscores en dat vraagt om gericht beleid. Helder en snel inzicht hierin is dan ook stap 1. Met de tevredenheidsmeting van GovRate wordt met concrete actiepunten duidelijk waar jij de vruchten plukt op het verhogen van tevredenheid!

Verbeterkansen concreet

Uit onderzoek blijkt dat klanttevredenheid verhogen van een 7 naar een 8 vaak een tienvoud aan tijd en energie kost. Daarom is helder inzicht in verbeterkansen nodig om hoge scores te realiseren. Weet jouw organisatie die stap in klanttevredenheid maar niet te maken? Dan knelt het ook bij jouw organisatie waarschijnlijk op gestructureerd en gericht beleid. De tevredenheidsmeting van GovRate brengt met trends en statistieken helder in beeld welke kansen jouw organisatie tot een hoger niveau tillen.

Tevredenheidsenquête

De tevredenheidsenquête biedt een luisterend oor voor alle belanghebbenden door gerichte vragen te stellen. Werk binnen één overzichtelijk dashboard aan verhoogde tevredenheid met de tevredenheidsmeting van GovRate.

Meting

Onderzoek

Onderzoek op maat

Gemakkelijke en schaalbare uitvraag aan externen

Verbeterkansen inzichtelijk binnen één platform

Een luisterend oor voor alle belanghebbenden

Verbeteren met het PDCAS model

Eigen vragenlijsten toevoegen

Haal nog meer uit deze meting met ondersteuning van onze specialist

Inge helpt je graag verder!

Contact

Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden*
Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.

Ook interessant voor jou!

Gerelateerde metingen

Burn-out preventie
  • icoonGericht op preventie
  • icoonStructurele oorzaken in kaart
  • icoonUiterst geschikt als startpunt
  • icoonLaagdrempelig en veilig
Innovatie
  • icoonBlijf concurrentie voor
  • icoonBouw aan flexibiliteit
  • icoonOrganisatie breed inzicht
  • icoonDeel met het verbeterbord
Net Promoter Score
  • icoonGericht op de nieuwe consument
  • icoonVind het stapje extra
  • icoonNPS trendlijnen
  • icoonToegankelijke uitvraag
Sentimentanalyse audio
  • icoonReal-time inzicht in gesprekken
  • icoonGrote audiocollecties in beeld
  • icoonSlimme supportoplossingen
  • icoonBreed inzetbaar
Sentimentanalyse tekst
  • icoonAnalyseer alle externe communicatie
  • icoonReal time analyses
  • icoonSchaalbaar & snel
  • icoonDe kracht van machine learning
TeamPulse
  • icoonKosteloos en vrijblijvend starten
  • icoonAlle functionaliteit van het platform
  • icoonDoorbreek juist nu afstand
  • icoonVoorkom verzuim
Klanttevredenheid
  • icoonLaagdrempelige uitvraag
  • icoonWerk binnen het krachtige Rate platform
  • icoonDeel gemakkelijk resultaat
  • icoonUitgebreide visualisaties
Werkplezier
  • icoonWordt tot 40% productiever
  • icoonInzicht op individueel niveau
  • icoonConcrete actiepunten
  • icoonEen imagoboost met deelfuncties
GovRate
icoon
Meting
icoon
Klanten
icoon