Verbetertrajecten zoeken

Sector

Looptijd

Doelgroep

icon
icon
icon

Verbeteren in tevredenheidsscores is een numbers game

Het klanttevredenheidsonderzoek voor dienstverlening

Het verhogen van tevredenheid in de dienstverlening is makkelijker gezegd dan gedaan. Waar moet je beginnen? En hoe zorg je ervoor dat je niet teveel tijd en energie verspilt? Het doorlopende klanttevredenheidsonderzoek van GovRate helpt je om succesvol de tevredenheid te verhogen.

Gericht beleid

De eerste stap in het verhogen van klanttevredenheid is inzicht in huidige situatie. Wat vinden jouw klanten en hoe is jouw beleid? Daar kom je achter door tevredenheid te bevragen.

Tevreden klanten

Wij bieden je een laagdrempelig format. De resultaten van deze enquête verschijnen in het overzichtelijke Rate dashboard. Concrete actiepunten worden in kaart gebracht met duidelijke trends en statistieken. Zo kan jij aan de slag met beleid om hogere tevredenheidsscores te bereiken.

Wil je doorlopend werken aan tevreden klanten? Onze specialisten helpen je bij het doelgericht onderzoeken en verbeteren van je klanttevredenheid!

Meting

Onderzoek

Onderzoek op maat

Gemakkelijke en schaalbare uitvraag aan externen

Verbeterkansen inzichtelijk binnen één platform

Een luisterend oor voor alle belanghebbenden

Verbeteren met het PDCAS model

Eigen vragenlijsten toevoegen

Haal nog meer uit dit onderzoek met ondersteuning van onze specialist

Inge helpt je graag verder!

Contact

Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden*
Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.

Ook interessant voor jou!

Gerelateerd onderzoek

Werkplezier
  • icoonWordt tot 40% productiever
  • icoonInzicht op individueel niveau
  • icoonConcrete actiepunten
  • icoonEen imagoboost met deelfuncties
Klanttevredenheid
  • icoonLaagdrempelige uitvraag
  • icoonWerk binnen het krachtige Rate platform
  • icoonDeel gemakkelijk resultaat
  • icoonUitgebreide visualisaties
Teampulse
  • icoonDoorbreek afstand
  • icoonHervind balans na verandering
  • icoonLaagdrempelig en schaalbaar
  • icoonVoorkom verzuim
Sentimentanalyse tekst
  • icoonAnalyseer alle externe communicatie
  • icoonReal time analyses
  • icoonSchaalbaar & snel
  • icoonDe kracht van machine learning
Sentimentanalyse audio
  • icoonReal-time inzicht in gesprekken
  • icoonGrote audiocollecties in beeld
  • icoonSlimme supportoplossingen
  • icoonBreed inzetbaar
NPS score
  • icoonGericht op de nieuwe consument
  • icoonVind het stapje extra
  • icoonNPS trendlijnen
  • icoonToegankelijke uitvraag
Innovatie
  • icoonBlijf concurrentie voor
  • icoonBouw aan flexibiliteit
  • icoonOrganisatie breed inzicht
  • icoonDeel met het verbeterbord
Burn-out preventie
  • icoonGericht op preventie
  • icoonStructurele oorzaken in kaart
  • icoonUiterst geschikt als startpunt
  • icoonLaagdrempelig en veilig
GovRate
icoon
Onderzoek
icoon
Klanten
icoon