Laat je inspireren over klantgerichtheid, continu verbeteren, feedback en help met het doorontwikkelen van onze functionaliteiten in co-creatie sessies!
Workshopthema’s
In samenwerking met onze partners streven wij er naar onze klanten goed te ondersteunen in de gehele verbetercyclus. Dit doen wij door continu te blijven ontwikkelen. Daarnaast willen wij onze organisaties de mogelijkheid geven om te leren en verbeteren op meerdere gebieden. Daarom organiseren wij een aantal keer per jaar kosteloze workshops met verschillende thema’s. Ben je nog geen klant bij ons? Ook dan ben je in de meeste gevallen van harte welkom om aan te schuiven. Twijfel je of een workshop geschikt is? Vraag het ons dan vooral even.
Heb je vragen over workshops of wil je een suggesties geven voor een komende workshop? Vinden we leuk! Laat het ons weten door een mailtje te sturen naar angela@rate.nl.
Onze workshop zijn kosteloos en er is maximaal plek voor 12 deelnemers!
BASISTRAINING VOOR GEBRUIKERS VAN RATE
Nieuw of net gestart met Rate? Wij helpen je met continu verbeteren.
Rotterdam – 12:00 – 17:00
CONTINU VERBETEREN DOE JE ZO!
Voor klanten en niet-klanten die met feedback en de PDCA(S!) cirkel aan de slag willen gaan om te verbeteren.
Rotterdam – 12:00 – 17:00
ADVANCED TRAINING VOOR SUPER-USERS
Voor kwaliteitsmedewerkers (ook niet-klanten) die meer willen weten over de relatie tussen waardering en risicomanagement.
Rotterdam – 12:00 – 17:00
MAAK EEN KLANTTEVREDENHEIDSAGENDA IN ÉÉN MIDDAG
Leer de fijne kneepjes en haal het maximale uit CareRate.
Rotterdam – 12:00 – 17:00
Eerdere inspiratie workshops
Programma
Basistraining Rate
Door: Rate
Voor: iedereen niet net gestart is met Rate en méér wil weten.
13 februari is de workshop Basistraining bij ons op kantoor in Rotterdam, waar wij je verwelkomen met een lunch. Daarna volgt een korte introductie en nemen we je mee op reis door Rate en Positief verbeteren. We bekijken de software en beantwoorden al je vragen.
Programma
12:00-13:00 Lunch
13:00-13:30 Introductie door Rate
13:30-15:30 Workshop
15:30-16:00 Afsluiting
16:00 Borrel
Continu verbeteren doe je zo!
Door: Rate
Voor: Iedereen die op een positieve wijze wil verbeteren
Rate blijft zich als expert op het gebied van verbeteren ook continu bijscholen. De workshop vindt plaats bij ons op kantoor in Rotterdam, waar we je eerst verwelkomen met een lunch en introductie. Wat houdt Positief Verbeteren voor je in en hoe doorloop je een volledige verbetercirkel. Na afloop is er de gelegenheid om dát in Rate in actie te zien of vragen te stellen hoe je de workshop in de praktijk kunt brengen en onze software hiervoor kunt gebruiken als versterking.
Programma
12:00-13:00 Lunch
13:00-13:30 Introductie door Rate
13:30-15:30 Workshop
15:30-16:00 Afsluiting
16:00 Borrel
Advanced training voor onze super-users
Door: Rate
voor: administrators van Rate
Leer de fijne kneepjes en haal het maximale uit Rate
Programma
12:00-13:00 Lunch
13:00-13:30 Introductie door Rate
13:30-15:30 Verdieping en oefenen
15:30-16:00 Afsluiting
16:00 Borrel
Maak een klanttevredenheid agenda
Door: Rate
Voor: iedereen met enige ervaring heeft in leidinggeven!
In deze workshop wordt je meegenomen door Inge en de mogelijkheden binnen de kwaliteitsplannen. We hebben het over de do’s en don’t van het maken van een kwaliteitsjaarplan.
Wissel met elkaar ideeën uit en werk in één middag met concrete voorbeelden een kwaliteitsagenda uit.
Programma
12:00-13:00 Lunch
13:00-13:30 Introductie door Rate
13:30-15:30 Verdieping en brainstorm
15:30-16:00 Afsluiting & borrel
16:00 Borrel
