Jouw gastvrijheid naar een hoger niveau
De meting gastvrijheid
Om te kunnen groeien of te verbeteren in gastvrijheid, wil je eerst weten waar je staat. Wij helpen je met de CareRate gastvrijheidsmeting voor de zorgsector, gebaseerd op de EH-scale. Of met een scan die goed past bij de normen en waarden van je organisatie, waarna we gaan verdiepen en verbeteren op gastvrijheid.
Gastvrijheidsmeting van Rate
De gastvrijheidsmeting van Rate is een gecombineerde scan. Deze is in te zetten voor diverse doelgroepen. Zowel intern als extern. De scan is gebaseerd op de 3 elementen (uitnodigend, gedrag en comfort) van gastvrijheid en kan worden uitgebreid met een interne Hospitality Cultuurscan. Samen geven de scans een waardevol inzicht waar je als organisatie staat en waar er ruimte is voor ontwikkeling en groei.
Werkwijze meting gastvrijheid
Alleen starten met de gastvrijheidsmeting Rate? Dat kan! Deze is ook kwalitatief uit te breiden door diepte-interviews met diverse interne en externe (doel)groepen. Hieruit volgt een samenvattingsrapport met een advies voor de inzet, richting en uitvraag voor de gastvrijheidsscan. De scan kun je zelf telefonisch, via e-mail of door middel van vrijwilligers of enquêteurs afnemen. Uiteraard helpen we hier ook graag bij. We gaan samen op zoek naar de beste manier om de gastvrijheid te meten van jouw organisatie en medewerkers.
Meting
Onderzoek
Onderzoek op maat
Makkelijke en snelle digitale uitvraag
Direct inzicht in de resultaten per team of cluster
Visueel heldere trendlijnen, grafische weergave en dashboards
Verbeterbord voor leidinggevenden en HR-specialisten met acties
Coaches en psychologen beschikbaar bij mogelijke vervolgvragen
Haal nog meer uit deze meting met ondersteuning van onze specialist
Inge helpt je graag verder!
Ook interessant voor jou!
Gerelateerde metingen
Audio-en tekst analyse
Inzicht in grote datasets- Minder typewerk, meer productiviteit
- inzicht in effectiviteit van communicatie
- Actiepunten voor effectieve communicatie
Inzicht in grote datasets
Tevredenheid op maat
- Van analyse tot cyclische verbetering
- Inzicht in eigen knelpunten
- Behapbare verbetering
- periodieke mijlpalen
Verloop
- Direct inzicht op verloop
- Aandachtspunten om verloop te verminderen
- weloverwogen besluitvorming
- Theorie en praktijk samen op één platform
Verzuim preventie
- Inzicht in energielekken
- Gehoorde medewerkers
- Bespaar hoge kosten
- Zekerheid en flexibiliteit
Werkplezier
- Voor bevlogen teams
- Verbetert productiviteit
- Een hogere spankracht
- Veilig en toegankelijk
PREM wijkverpleging
- Benchmarking op teamniveau
- Overzichtelijk resultaat
- Gekoppeld aan ZorgkaartNederland
- Verplichting kwaliteitskader gedekt
Onderzoek op maat
- Eigen vragenlijsten
- Jouw huisstijl
- Koppelingen met systemen
- Eigen reportages
Kwaliteitskader VVT
- Inzicht in verbeterpunten
- verbinding tussen bestuur en de werkvloer
- Inspiratie, training en coaching
- Verbeter jouw zorgkwaliteit
Bedrijfscultuur
- digitale uitvraag
- Heldere trendlijnen
- Inzicht per team
- Kernwaarden in beeld
Burn-out preventie
- Makkelijke en snelle digitale uitvraag
- Direct inzicht in de resultaten per team
- Heldere trendlijnen
- voor leidinggevenden en HR-specialisten
Checklist Individual Strength
- Grip op eigen kracht
- Persoonlijk overzicht
- Snelle digitale uitvraag
- Coachingsmogelijkheden
Gastvrijheid
- Makkelijke en snelle uitvraag
- inzicht per team of cluster
- heldere trendlijnen
- Delen met het verbeterbord
Kwaliteitskader VVT
- cliëntervaring in beeld
- Waarborg jouw zorgkwaliteit
- koppel verantoordelijkheden
- koppel actiepunten
Medewerkersbetrokkenheid
- Inzicht in betrokkenheid op teamniveau
- Gevoelde én gedeelde kernwaarden
- Verbetering in welzijn en productiviteit