Verbetertrajecten zoeken

Sector

Looptijd

Doelgroep

icon
icon
icon

Doe nog meer met machine learning

De sentimentanalyse met audio data

Tijd is geld. Ook de klant- en medewerkerstevredenheid onderzoeken kosten tijd, maar is wel nodig om verder te groeien als organisatie. De geautomatiseerde sentimentanalyse met audiodata van GovRate bespaart je tijd en geeft snel inzicht in grote hoeveelheden communicatie. Zo houd jij tijd over voor gerichte verbetering.

Waar zit voor jou de winst in inzicht?

Het analyseren van betrokkenheid kan met tekstanalyse, maar ook via audio-analyse. Door een grote hoeveelheid audiodata te onderzoeken, profiteer je van wisdom of the crowd. Je leert wat klanten en medewerkers vinden van je organisatie: de sterke punten en verbeterkansen. Machine learning is een uitstekende tool om hiermee snel en grondig aan de slag te gaan. De sentimentanalyse van GovRate helpt je om deze tool succesvol in te zetten.

Onze audio-analyse in het kort

Voor de audio-analyse wordt een grote hoeveelheid audiodata, van bijvoorbeeld online colleges, volledig automatisch en veilig verzameld. Vervolgens wordt het sentiment in de tonen en woorden uit de audiodata geanalyseerd. De resultaten verschijnen in een online dashboard. Per gespreksonderwerp wordt de mate van betrokkenheid in kaart gebracht. Onze datadeskundigen helpen je graag starten met deze audio-analyse.

Meting

Onderzoek

Onderzoek op maat

Voorbereid op de nieuwe consument met de kracht van machine learning

Inzicht op verschillende niveau’s, voor gegronde richting in beleid

Maak jouw klant- en medewerker ervaring schaalbaar!

Alle resultaten binnen een flexibel online dashboard!

Eigen analyses toevoegen

Haal nog meer uit deze meting met ondersteuning van onze specialist

Inge helpt je graag verder!

Contact

Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden*
Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.

Ook interessant voor jou!

Gerelateerde metingen

Burn-out preventie
  • icoonGericht op preventie
  • icoonStructurele oorzaken in kaart
  • icoonUiterst geschikt als startpunt
  • icoonLaagdrempelig en veilig
Innovatie
  • icoonBlijf concurrentie voor
  • icoonBouw aan flexibiliteit
  • icoonOrganisatie breed inzicht
  • icoonDeel met het verbeterbord
Net Promoter Score
  • icoonGericht op de nieuwe consument
  • icoonVind het stapje extra
  • icoonNPS trendlijnen
  • icoonToegankelijke uitvraag
Sentimentanalyse audio
  • icoonReal-time inzicht in gesprekken
  • icoonGrote audiocollecties in beeld
  • icoonSlimme supportoplossingen
  • icoonBreed inzetbaar
Sentimentanalyse tekst
  • icoonAnalyseer alle externe communicatie
  • icoonReal time analyses
  • icoonSchaalbaar & snel
  • icoonDe kracht van machine learning
TeamPulse
  • icoonKosteloos en vrijblijvend starten
  • icoonAlle functionaliteit van het platform
  • icoonDoorbreek juist nu afstand
  • icoonVoorkom verzuim
Klanttevredenheid
  • icoonLaagdrempelige uitvraag
  • icoonWerk binnen het krachtige Rate platform
  • icoonDeel gemakkelijk resultaat
  • icoonUitgebreide visualisaties
Werkplezier
  • icoonWordt tot 40% productiever
  • icoonInzicht op individueel niveau
  • icoonConcrete actiepunten
  • icoonEen imagoboost met deelfuncties
GovRate
icoon
Meting
icoon
Data analyse
icoon