Doe nog meer met machine learning
De sentimentanalyse met audio data
Tijd is geld. Ook de klant- en medewerkerstevredenheid onderzoeken kosten tijd, maar is wel nodig om verder te groeien als organisatie. De geautomatiseerde sentimentanalyse met audiodata van GovRate bespaart je tijd en geeft snel inzicht in grote hoeveelheden communicatie. Zo houd jij tijd over voor gerichte verbetering.
Waar zit voor jou de winst in inzicht?
Het analyseren van betrokkenheid kan met tekstanalyse, maar ook via audio-analyse. Door een grote hoeveelheid audiodata te onderzoeken, profiteer je van wisdom of the crowd. Je leert wat klanten en medewerkers vinden van je organisatie: de sterke punten en verbeterkansen. Machine learning is een uitstekende tool om hiermee snel en grondig aan de slag te gaan. De sentimentanalyse van GovRate helpt je om deze tool succesvol in te zetten.
Onze audio-analyse in het kort
Voor de audio-analyse wordt een grote hoeveelheid audiodata, van bijvoorbeeld online colleges, volledig automatisch en veilig verzameld. Vervolgens wordt het sentiment in de tonen en woorden uit de audiodata geanalyseerd. De resultaten verschijnen in een online dashboard. Per gespreksonderwerp wordt de mate van betrokkenheid in kaart gebracht. Onze datadeskundigen helpen je graag starten met deze audio-analyse.
Meting
Onderzoek
Onderzoek op maat
Voorbereid op de nieuwe consument met de kracht van machine learning
Inzicht op verschillende niveau’s, voor gegronde richting in beleid
Maak jouw klant- en medewerker ervaring schaalbaar!
Alle resultaten binnen een flexibel online dashboard!
Eigen analyses toevoegen
Haal nog meer uit deze meting met ondersteuning van onze specialist
Inge helpt je graag verder!

Ook interessant voor jou!
Gerelateerde metingen





