Voor meten tot aan concreet verbeteren!
Waarom doen we dit?
1 miljoen gerealiseerde medewerker- en klantverbeteringen!
De PDCAS cirkel© voor bewezen resultaat
Veel medewerker- en klanttevredenheidsonderzoeken zijn standaard meetinstrumenten voor medewerkers en/of teamleiders en worden als te star ervaren en geven resultaten die in de praktijk vaak te hoog over zijn, om gericht mee te kunnen verbeteren op afdelingsniveau.
Met Rate’s platform kunnen medewerkers en leidinggevenden zelf hun eigen vragen toevoegen, welke aansluiten bij de context en praktijk van het team
Resultaat: De feedback sluit maximaal aan op de praktijk, wat de betrokkenheid van de teams sterk vergroot en daarmee ook op het realiseren van verbeteringen.
Uiteraard verzorgen we ook centrale metingen. Vanaf het bedenken van vragenlijsten tot aan het uitvoeren van (data)analyses, rapportages en advies.
Het PDCAS-model, voor bewezen resultaten
Onze 3 klantbeloften
Gegarandeerd verbeteren!
10 jaar ervaring in meten op medewerker
Verbeteren op teamniveau
“Meten en evalueren met gegarandeerde verbeteringen!”
Rate.nl is een applicatie platform dat organisaties ondersteunt bij het meten en verbeteren op medewerker- klant thema’s en verbeterprocessen.
Het platform maakt gebruik van AI-technologie en kan breed worden ingezet, van eenmalige (pulse)metingen tot aan organisatiebrede metingen op verschillende gebieden zoals:
Medewerkerstevredenheid, -behoud en verzuim, medewerker onboarding procesmetingen, bedrijfscultuurscans, 360 competentie metingen, deelnemer- en klanttevredenheid, klachtenmanagement, incidentenmeldingen, innovatie-sprints, algemene feedback en andere KPI’s.
Het Rate.nl platform is ontworpen om organisaties te helpen bij elke stap van de verbetercyclus (p/d/c/a/s). Van het plannen en uitvragen van een meting tot aan het realiseren van verbeteringen en acties.
Dit alles is gebaseerd op de bewezen Rate.nl plan/do/check/act/share cirkel©. Bovendien biedt Rate.nl klanten een gegarandeerd ‘We Care, We Share succes programma en methodiek©’ wat betekent “Geen verbeteringen-geld-terug-garantie!”
Carolien Verschuur
“EduRate helpt mij lesmateriaal te verbeteren door in te spelen op de belevingswereld van leerlingen!”
Neeltje Loose
“De kracht van de aanpak van CareRate is dat de regie helemaal bij de afdeling zelf ligt, zij beslissen wat ze willen weten.”
Rene Calis
“Via de website vulde ik een korte vragenlijst in. De volgende dag werd ik al gebeld door een medewerker. Ik was blij verrast en voelde me serieus genomen.”
Jolanda Mik
“Dat onze managementteams nu structureel de feedback van patiënten in hun overleg meenemen is iets dat vijf jaar geleden ondenkbaar was.”
Margriet Wiecherink
“EduRate is gemakkelijk te gebruiken voor onze studenten en medewerkers”
Walter Speek
“Door proactief om te gaan met feedback hebben wij een beter beeld van wat er speelt.”
Isaac de Leve
“Door snel en gestructureerd te blijven evalueren op onze R&D spelen wij beter in op de wensen van onze klanten”
Bas Polman
“Met alle interne onderzoeken in een dashboard heb ik meer overzicht”
Jolijn van Roojen
“GovRate biedt uiterst geschikte tools voor gemeenten”
