Verbetertrajecten zoeken

Sector

Looptijd

Doelgroep

icon
icon
icon

ontdek of je doet wat je belooft

Het bedrijfscultuur onderzoek onder patiënten

Veel zorgorganisaties communiceren hun kernwaarden via hun website of brochure. Maar als deze waarden door patiënten, cliënten of medewerkers anders worden ervaren, zorgt dat vaak voor ontevredenheid. Met het CareRate onderzoek naar bedrijfscultuur in de zorg ontdek je hoe jouw doelgroepen over jouw organisatie denken.

Ontdek hoe patiënten over je denken

Tevredenheid begint met (gecreëerde) verwachtingen. Verwachtingen worden vaak sterk gevoed door communicatie via de website of andere communicatie-uitingen. Het in lijn brengen van de interne (kern)waarden met hetgeen extern gecommuniceerd wordt, levert dan ook altijd een hogere tevredenheid op.

Dit onderzoek helpt je om vanuit diverse doelgroepen te analyseren hoe zij naar de organisatie kijken en deze ervaren. Ook zijn er grote verschillen tussen de diverse doelgroepen mogelijk. We vinden van onszelf dat we ‘heel vriendelijk’ zijn, maar ervaart de cliënt of patiënt dat ook zo? En ervaren alle teamleden binnen het team die vriendelijkheid?

Werkwijze bedrijfscultuur onderzoek

Het onderzoek wordt samengesteld naar aanleiding van een analyse van de website en externe communicatie-eisen, aangevuld met een inhoudelijk gesprek over jullie zorginstelling. Deze inventarisatie vormt de basis voor het op maat maken van jullie onderzoek. Wij ondersteunen jullie bij de uitvraag van het onderzoek onder de diverse doelgroepen, waarna je zelf de resultaten overzichtelijk terugziet in het dashboard. In het adviesrapport ontvang je de belangrijkste focuspunten en adviezen om de verschillen tussen interne en externe (kern)waarden en normen te verbeteren.

Door de jarenlange ervaring met onderzoek naar identiteit kunnen we je daar gericht mee assisteren. We helpen je graag.

Meting

Onderzoek

Onderzoek op maat

Verwachtte en ervaren (kern)waarden en normen van diverse doelgroepen

Inzicht in verschillen tussen interne- en externe (kern)waarden & normen

Het gehele onderzoek in een dashboard en adviesrapport

Haal nog meer uit dit onderzoek met ondersteuning van onze specialist

Inge helpt je graag verder!

Contact

Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden*
Aan het verzenden
Inzending gelukt!
Inzending mislukt. Controleer de verplichte velden.

Ook interessant voor jou!

Gerelateerde onderzoeken

Betrokkenheid
  • icoonGedeelde doelstellingen
  • icoonDoorbreek afstand
  • icoonVerhoogde productiviteit
  • icoon
Innovatie
  • icoonEen toegewijde innovatie app
  • icoonEen imago boost als werkgever
  • icoonVergroot jouw innovatie kracht
  • icoonEen podium aan ideeën
TeamPulse
  • icoonEen vinger aan de pols
  • icoonPreventieve actiepunten
  • icoonFysieke en mentale gezondheid
  • icoonVoorkomt verzuim en verloop
Werkplezier
  • icoonPeriodieke reflectie
  • icoonActiepunten voor werkplezier
  • icoonInzicht in de energie lekken
  • icoonBevlogen medewerkers
Verzuimpreventie
  • icoonVerzuim helder in beeld
  • icoonEen vinger aan de pols
  • icoonVerminderd verzuim
  • icoonGemakkelijk en snel
Onderzoek op maat
  • icoonEigen vragenlijsten
  • icoonJouw huisstijl
  • icoonKoppelingen met systemen
  • icoonEigen reportages
Kwaliteitskader VVT
  • icoonInzicht in verbeterpunten
  • icoonverbinding tussen bestuur en de werkvloer
  • icoonInspiratie, training en coaching
  • icoonVerbeter jouw zorgkwaliteit
360 graden feedback
  • icoongemakkelijk feedback vragen
  • icoonOverzichtelijk in het Rate dashboard
  • icoonAlleen voor jou inzichtelijk
  • icoonEenvoudig te combineren
Ervaren bedrijfscultuur
  • icoonToets jouw bedrijfsidentiteit
  • icoonIntern gevoeld
  • icoonExtern ervaren
  • icoonEen overzichtelijk dashboard
Betrokkenheid
  • icoonInzicht in betrokkenheid op teamniveau
  • icoonGevoelde én gedeelde kernwaarden
  • icoonverbetering in welzijn en productiviteit
  • icoonEen vermindert verzuim en verloop
Burn-out preventie
  • icoonPreventie gerichte actiepunten
  • icoonRe-integratie proces
  • icoonKosten baten analyse
  • icoonPeriodieke mijlpalen
Communicatie
  • icoonVerhoogde productiviteit
  • icoonCommunicatie knelpunten in beeld
  • icoonDuidelijke informatiestromen
  • icoonPersoonlijke actiepunten
De Complimentenapp
  • icoon