Net Promotor Score (NPS), Customer Satisfaction Scores (CSAT) en Customer Effort Score (CES) zijn wereldwijde gestandaardiseerde maatstaven om de klanttevredenheid te meten. Deze kunnen continu met behulp van ons platform cros mediaal uitgevraagd worden (via tablet, zuil, email, website, portalen) en toegankelijk worden gemaakt via een intelligent dashboard met diverse alerts bij hoge en lage scores. Aanvullend is deze dienst uit te breiden met een verbeter en actiebord.
Plan een advies gesprek in
Verstuur dit formulier en we nemen snel contact op om deelname aan ons pilot programma te bespreken.