Klachten kosten een organisatie altijd veel tijd en geld aan gemiste opbrengstenĀ en tevreden klanten. Zeker via mond-tot-mondreclame. Met deze oplossing biedt je klanten 24/7 een laagdrempelige optie om suggesties en onvrede te delen voordat het escaleert. Ontvang, reageer, volg klantfeedback en hou gemakkelijk het overzicht op onvrede en klachten en voorzie klanten van een tijdige response.